Problemer med Helserespons

16. januar 2019

Vi har fortiden problemer med Helserespons 16.01.2019. Ved Ø-hjelp ring direkte til legesentret.

Problemer med Helserespons

4. januar 2019

Vi har fortiden problemer med Helserespons 04.01.2019. Ved Ø-hjelp ring direkte til legesentret. Helserespons fungerer som normalt kl 1400

PARFYMEFRITT

27. august 2018

Vi ber om at pasienter som kommer til Kirkenes legesenter unnlater å bruke parfyme på grunn av allergiplager blant mange av de som oppsøker legesenteret!

Takk.

LABORATORIET STENGER TIDLIGERE PÅ FREDAGER

27. august 2018

Til informasjon så stenger LABORATORIET KL. 1130 PÅ FREDAGER.  Dette for å overholde tidsfristen for å sende laboratorieprøver med posten.

Vi beklager dette.

27. august 2018

BETALING FOR HENVISNING

19. juni 2018

Dersom legen sender en henvisning til spesialist utenom legetimen, koster denne kr. 65.-  Denne kan betales kontant på legesenteret innen 7 dager.  Dersom denne ikke blir betalt innen 7 dager fra henvisningen er sendt, vil pasienten bli fakturert med kr. 65.- pluss gebyr fra Melin Medicare.

SMS - LØSNING VED KIRKENES LEGESENTER - BETALING

13. mars 2018

SMS-løsning ved Kirkenes Legesenter
Vi tilbyr SMS tjenester ved Kirkenes legesenter. Det har i den forbindelse vært stilt spørsmål ved om en løsning der pasienten må betale for en slik tjeneste er i henhold til dagens lovverk.
Helserespons er Norges største tilbyder av tjenester for kommunikasjon mellom legesenter og pasient, og er den tjenesteleverandør vi har på legesenteret. De har hevdet at denne tjenesten ikke er i strid med gjeldende lovverk. Helse og omsorgsdepartementet har tidligere sendt ut ett skriv der man kan tolke det dit hen at denne tjenesten ikke er i henhold til gjeldende regelverk. Dette har medført en usikkerhet rundt tjenesten, og Helserespons har bedt om en avklaring. Vi har nå mottatt et oppklarende brev fra helse og omsorgsdepartementet som fastslår:
«Det er imidlertid ikke slik at bestemmelsen forbyr enhver pasientbetaling i forbindelse med bruk av fastlegetjenester som ikke er forskriftsfestet i stønadsforskriften. Ovennevnte bestemmelse regulerer ikke forhold der kommersielle aktører krever gebyr/betaling når dette ikke går til å dekke legens del av kostnadene ved å ta i bruk en tjeneste. Bestemmelsen hindrer for eksempel ikke kommersielle aktører å ta betalt av pasienter som velger å bruke en SMS-tjeneste for å bestille time hos fastlegen eller fornye en resept. Disse pasientene må, i likhet med pasienter som bruker telefonen, påregne å dekke sine utgifter ved bruk av den aktuelle tjenesten for å oppnå sitt mål.»
Når det gjelder SMS-tjenesten så er dette en relativt usikret kommunikasjon og man må unngå at sensitive data blir sendt via denne tjenesten. Vi venter for tiden på at Helsenorge.no skal åpne for at vi kan starte med digital dialog i vårt journalsystem. Når denne tjenesten starter opp vil kommunikasjon med fastlege både bli sikrere og billigere.
Det må også påpekes at Kirkenes Legesenter har ingen inntjening på dagens SMS-ordning.

Med vennlig hilsen

Axel Lupton

Dataansvarlig Kirkenes Legesenter

BETALING FOR ELEKTRONISK SYKEMELDING

3. januar 2018

I forbindelse med ny elektronisk sykmelding gjør vi oppmerksom på at pasient fortsatt skal betale for sykmelding som IKKE er utstedt i forbindelse med en legetime.

Sykmelding kan hentes opp og signeres og videresendes via innlogging på NAV. Man trenger altså ikke lengere papirversjon ( noen unntak).

Pasienter som benytter den fullelektroniske løsning må komme til legesentret innen 7 virkedager etter utstedelse av sykmelding og gjøre opp økonomisk.  Dersom  ikke faktureres beløpet via Odin kapital med påløpende gebyr. For pasienter med frikort 1 vil sykmeldingen dekkes av frikortordningen.

Vi beklager at staten ikke har lagt til rette for bortfall av betaling for denne tjenesten på lik linje med innføring av e-resept. Inntil annen finansiering er på plass beklager vi den ulempe det medfører å komme til legekontoret for betaling.

BETALING FOR SYKMELDINGER ETTER KONSULTASJON

2. januar 2018

For å unngå gebyr på kostnader i forbindelse med utstedelse av sykemeldinger, må denne betales på legesenteret snarest etter utstedelsen, og senest innen 1 uke. Dersom ikke overtar Melin Collectors faktureringsansvaret.

BLODPRØVER - FRISTER PGA POSTFORSENDELSER

2. januar 2018

Vi gjør oppmerksom på at blodprøver som skal sendes til Tromsø må taes mandag, tirsdag eller onsdag.  Dette på grunn av postgangen da det nå er slutt på A-post.